Politique d’expédition
1. Zones de Livraison :
Nous livrons nos produits sur le territoire national pour tous nos cafés. Concernant notre café, notre zone de livraison ne s'étend que sur le secteur Hérault et Gard. Veuillez vérifier la disponibilité des services de livraison dans votre région lors de la passation de votre commande.
2. Frais de Livraison :
Les frais de livraison seront calculés lors du processus de commande en fonction de la destination et du poids total de votre commande.
3. Délais de Livraison :
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions de livraison. Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des événements imprévus.
4. Suivi des Commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre le statut de votre livraison en utilisant ce numéro sur notre site web ou sur le site du transporteur.
5. Options de Livraison :
Nous offrons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard et express. Les options disponibles dépendent de votre emplacement.
6. Informations Incorrectes :
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition précises lors de la commande. Si les informations fournies sont incorrectes, cela pourrait entraîner des retards ou des frais supplémentaires.
7. Réception des Produits :
Il est important que vous inspectiez soigneusement vos produits à la réception. Si vous constatez des dommages pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions résoudre le problème.
8. Retours et Remboursements :
Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour des informations sur la procédure de retour des produits.
Pour toute question supplémentaire ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone.
Cette Politique d'Expédition a été mise à jour le 29/02/2024.
Nous livrons nos produits sur le territoire national pour tous nos cafés. Concernant notre café, notre zone de livraison ne s'étend que sur le secteur Hérault et Gard. Veuillez vérifier la disponibilité des services de livraison dans votre région lors de la passation de votre commande.
2. Frais de Livraison :
Les frais de livraison seront calculés lors du processus de commande en fonction de la destination et du poids total de votre commande.
3. Délais de Livraison :
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions de livraison. Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des événements imprévus.
4. Suivi des Commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre le statut de votre livraison en utilisant ce numéro sur notre site web ou sur le site du transporteur.
5. Options de Livraison :
Nous offrons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard et express. Les options disponibles dépendent de votre emplacement.
6. Informations Incorrectes :
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition précises lors de la commande. Si les informations fournies sont incorrectes, cela pourrait entraîner des retards ou des frais supplémentaires.
7. Réception des Produits :
Il est important que vous inspectiez soigneusement vos produits à la réception. Si vous constatez des dommages pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions résoudre le problème.
8. Retours et Remboursements :
Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour des informations sur la procédure de retour des produits.
Pour toute question supplémentaire ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone.
Cette Politique d'Expédition a été mise à jour le 29/02/2024.